2023-07-25

L’automatizzazione è ovunque, ma non basta

Alessandra Belotti
Alessandra Belotti
automatizzazioni dipartimenti finanziari

Come i leader finanziari possono prosperare durante una recessione nel 2023 Scarica qui il rapporto completo

Cosa stanno facendo i dipartimenti finanziari con i dati che ottengono dall’automatizzazione?
Siamo tutti d’accordo: anno dopo anno l’automatizzazione sta cambiando il volto dei dipartimenti finanziari e le mansioni ed i compiti dei diversi posti di lavoro. Ma crediamo che dietro la tendenza alla trasformazione digitale ci sia una domanda ben più profonda:
Cosa stanno facendo i dipartimenti finanziari con i dati che ottengono dall’automatizzazione? Stanno sfruttando i dati per ottimizzare i processi e risparmiare tempo e denaro? O sono arrivati alla fine di una serie di fasi di automatizzazione e hanno potuto finalmente cantare vittoria, gridando ai quattro venti “missione compiuta”? Secondo un recente sondaggio che abbiamo condotto tra i leader finanziari, la risposta corretta è quest’ultima.
Nel nostro rapporto "Tendenze finanziarie: Come i leader finanziari possono prosperare durante una recessione nel 2023", abbiamo chiesto a 400 leader finanziari come intendono affrontare quest’anno le sfide del mercato, dei talenti e dei processi, e quale ruolo gioca l’automatizzazione nell’affrontare tali sfide.

Il rapporto ha rilevato che la maggior parte dei leader finanziari dispone già di programmi di automatizzazione; solo il 4% di loro ha dichiarato che nel 2023 non porterà avanti alcun progetto di questo tipo. Ma l’automatizzazione da sola non basta. Il modo in cui i leader finanziari ottimizzeranno i loro sforzi di automatizzazione sarà fondamentale per il loro successo. Ottimizzazione significa far avanzare tutta l’azienda verso la piena visibilità della spesa all’interno dell’intera organizzazione. Per raggiungere il nirvana, le aziende dovranno sfruttare l’analisi avanzata per ottenere un tipo di informazioni capace di guidare un impatto reale sul business. Ci troviamo di fronte ad un effetto a cascata. La visibilità della spesa è utile per le operazioni e ottima per la raccolta dati. Una migliore raccolta dati, combinata con informazioni utili sulla visibilità, produce ancora più informazioni e ancora più dati. Questo flusso, una volta avviato, può far progredire sostanzialmente l’attività.

Altre ricerche nel settore della finanza mostrano che i leader sono alla ricerca di modi creativi per automatizzare le attività non qualificate per i propri dipendenti. In un recente Rapporto Forrester, più della metà (52%) dei leader finanziari ha affermato che i propri team dedicano troppo tempo alle attività di routine e troppo poco al pensiero strategico. In media i loro team dedicano il 15% del loro tempo a lavori manuali di basso valore; la cifra sale al 17% per attività più complesse come la pianificazione e l’analisi finanziaria. I ricercatori Forrester ritengono che, combinando le attività non qualificate all’interno di altre funzioni, alcuni dipendenti potrebbero dedicare quasi un terzo del loro tempo a tali attività. L’automatizzazione non può rappresentare un sostituto per ogni attività non qualificata, ma può alleviare in modo significativo il carico di lavoro.
L’efficienza è tanto necessaria quanto inafferrabile per i leader finanziari. 

Il Rapporto Emburse va ancora oltre chiedendo ai leader finanziari quanto stiano migliorando tali sistemi. Ecco alcuni aspetti chiave del rapporto:

  • Il 95% degli intervistati l’anno scorso ha migliorato le capacità di automatizzazione, ma un numero altrettanto elevato ammette che c’è ancora molto da fare.

  • Esiste una chiara relazione tra automatizzazione e fidelizzazione dei talenti. Sollevare il personale da attività non qualificate li aiuta a rimanere coinvolti nei loro ruoli e più propensi a restare in azienda.

  • La rendicontazione finanziaria e le spese di trasferta (T&E o “Travel & Expenses”) sono i due principali processi che gli intervistati intendono migliorare attraverso l’automatizzazione.

Scarica il rapporto completo per visualizzare una tabella di marcia di come la tua azienda può passare dalla pianificazione ad hoc o gestita all’ottimizzazione completa.

Come i leader finanziari possono prosperare durante una recessione nel 2023 Scarica qui il rapporto completo

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